Allmänna Villkor - Hellas Food

Vi vänder oss till företag och återförsäljare. För att handla hos oss behöver ditt företag ha ett giltigt organisationsnummer.

Priser

Alla priser anges exklusive moms.

Minimumorder

Vi har ingen minimumorder.

Betalningsvillkor

Betalning sker mot faktura med 15 dagars betalningstid eller förskottsbetalning.

Leveransvillkor – Malmö med omnejd

Vi erbjuder fri frakt inom Malmö och närliggande områden (upp till ca 6 mil från Malmö).

Frakt inom övriga Sverige

– Fri frakt vid ordervärde över 10 000 kr exkl. moms.
– Order under 10 000 kr exkl. moms debiteras med 500 kr exkl. moms i fraktkostnad.

Leveransinformation

Leverans sker enligt orderbekräftelse och till kaj enligt Incoterms 2020 DAP.
Vid leverans tillämpas pallbyte. EU-pall ska lämnas i retur direkt eller vid nästa leverans.

Restnotering

Om någon vara är tillfälligt slut, restnoteras den och skickas fraktfritt så snart den finns i lager igen.

Transportskador

Anmäl transportskador direkt till chauffören vid mottagning.
Notera skadan på fraktsedeln och säkerställ att både du och chauffören signerar.

Reklamationer och returer

Reklamationer (ej transportskador) ska göras senast 8 dagar efter leverans.
Vid reklamation behöver vi följande information:
– Kundnummer
– Artikelnummer
– Transportsedelsnummer och/eller fakturanummer
– Kort beskrivning av problemet
Retur får endast ske efter överenskommelse med oss. Vi skickar returfraktsedel vid godkänd retur.

Reservation

Vi reserverar oss för slutförsäljning och eventuella tryckfel.